當初工作在規劃設計產品服務時,同時負責擬定規劃官網及app等四種隱私相關文件(服務條款、隱私條款、Cookie policy,及購物服務條款),擬定過程中密集與科技法律事務所律師群,及公司內部法務單位與內部各project function team 持續半年多的溝通釐清調整修正等作業,最終也將隱私服務等條款中英文版完成。
(圖片來源:nano banana)
幾乎沒人重視的文字
俗稱隱私服務三寶之稱,服務條款(Term of use/Term of service/Term of condition)、隱私條款(Privacy policy)、Cookie policy,及若有購物功能的則需有購物服務條款(Shopping term of service),而這些在App、網站出現的條款你真有認真閱讀過?不,應該是說,你有看過他們一眼嗎?也許根本就直接忽略他們的存在又或隨便地快速草率瀏覽,相信多數的人根本不會想花時間去閱讀,只是盲目快手速的點擊「同意」按鈕,這也許在100個使用者中可能只有不到10個或沒有人點擊閱讀,而通常發生權力糾紛威脅到自己的權益時,才會認真閱讀各條款的內容。就如下圖MOMO購物會員註冊畫面及IG下方的隱私、服務條款與Cookie政策連結為例,你會點進去看嗎?
觀點疑問
- 即使條文內容檢的很白話圖文並茂,還會吸引你去閱讀嗎
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